Mając na uwadze dobro Pacjentów oraz ich wymagania i oczekiwania Dyrekcja Instytutu Gruźlicy i Chorób Płuc podjęła decyzję o wdrożeniu w Instytucie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą ISO 9001:2008. Rozpoczęte działania związane z wdrażaniem systemu zostały uwieńczone pozytywnym zakończeniem audytu certyfikującego przeprowadzonego w dniach 19 - 20 czerwca 2008 r. oraz pomyślną jego recertyfikacją w dniach 14-15 czerwca 2011 r. przez audytorów jednostki certyfikującej IMQ.
Jednostka certyfikująca IMQ jest członkiem IQNet - międzynarodowej sieci zrzeszającej najważniejsze jednostki certyfikujące z 37 krajów. Sieć IQNet czuwa nad rzetelnością, wiarygodnością i transparentnością procesu certyfikacji, a jej znak jest rozpoznawalny na arenie międzynarodowej.
Certyfikat potwierdzający, że System Zarządzania Jakością w Instytucie Gruźlicy i Chorób Płuc w Warszawie jest zgodny z normą ISO 9001:2008 otrzymaliśmy 4 lipca 2008 r. Dnia 6 lipca 2011 dokonano odnowienia certyfikacji systemu. Zakres certyfikatu obejmuje usługi medyczne w zakresie profilaktyki, diagnostyki i leczenia chorób klatki piersiowej.
Równocześnie z certyfikatem IMQ Instytut Gruźlicy i Chorób Płuc otrzymał certyfikat IQNet. Tym samym Instytut został wpisany do międzynarodowej bazy IQNet i jest uprawniony do używania loga IQNet, uznanego na świecie jako synonim jakości.
Podjęte działania, uwieńczone otrzymaniem certyfikatów, zmierzające do podnoszenia zaufania Pacjentów przez dążenie do ustawicznego doskonalenia świadczonych usług będą kontynuowane. Obecnie wszyscy mamy świadomość ogromnej odpowiedzialności za utrzymanie i doskonalenie wdrożonego systemu zarządzania jakością.